Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe la forma en que Credovanta S.A.S. ("Credovanta", "nosotros") recolecta, utiliza y protege los datos personales de los visitantes y usuarios registrados de credovanta.com. Operamos desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y nos ajustamos a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus actualizaciones y las resoluciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Credovanta S.A.S., CUIT 30-71820946-3, con domicilio legal en Av. Corrientes 1386, Piso 8, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Cualquier consulta vinculada a la privacidad puede dirigirse a hola@credovanta.com indicando en el asunto "Datos personales".
2. Datos que recolectamos
Recolectamos datos que vos nos proveeés directamente (como nombre completo, email y contenido de los mensajes que envías a través de nuestro formulario de contacto) y datos técnicos generados por tu navegación (como dirección IP, geolocalización aproximada por IP, dispositivo, idioma y páginas visitadas). No solicitamos información bancaria desde el sitio público. La validación de identidad de los inversores, cuando corresponde, se realiza por canales seguros dedicados que se describen en la documentación de cada proyecto.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para responder consultas recibidas a través del formulario de contacto, llevar registros estadísticos del uso del sitio, cumplir con nuestras obligaciones legales y contables y, con tu consentimiento expreso, enviarte actualizaciones relevantes sobre nuevas verticales inmobiliarias o funcionalidades de la plataforma. No vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento previo (art. 5 Ley 25.326), en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por vos, en nuestro interés legítimo de operar y dar seguridad al sitio y en las obligaciones legales aplicables a una empresa registrada en Argentina.
5. Comunicación a terceros
Algunos procesos técnicos — como envío de mails, infraestructura de hosting, medición de audiencias y campañas publicitarias — son operados por proveedores externos que actúan como encargados de tratamiento por nuestra cuenta. Trabajamos, entre otros, con proveedores de hosting con sede en la Unión Europea y con servicios de Google (Google Ads y Google Analytics 4), siempre dentro de los límites de tu configuración de consentimiento. Cualquier transferencia internacional de datos se realiza utilizando mecanismos reconocidos como adecuados por la normativa argentina.
6. Conservación
Los mensajes recibidos a través del formulario de contacto se conservan por un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que pidas su eliminación anticipada. Los logs técnicos se mantienen un máximo de 12 meses con fines de seguridad y auditoría. Los datos contables y fiscales se conservan por los plazos exigidos por la legislación tributaria argentina.
7. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos personales, su rectificación, actualización o supresión, retirar tu consentimiento, oponerte a determinados tratamientos y pedir no estar sujeto a decisiones totalmente automatizadas con efectos jurídicos. Para ejercer estos derechos, escribí a hola@credovanta.com identificándote adecuadamente. También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si considerás que tus derechos no fueron atendidos correctamente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y contractuales destinadas a preservar la confidencialidad e integridad de la información que tratamos: cifrado TLS en tránsito, accesos por rol en el lado administrativo, backups cifrados y revisión periódica de los proveedores autorizados.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u organizativos. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento siempre refleja la última revisión. Cuando los cambios sean sustanciales, mostraremos un aviso en la página principal por un período razonable.